ÜRÜNLER

A

Evet, ürünün tipi bağlı olarak değerlendirme için numune verebiliriz.
Kullanım koşulları ve kiralama süresi hakkında detaylı bilgi için lütfen talep formunu kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

A

Anahtarların adet ve özelliklerine bağlıdır. Detaylar için lütfen bizimle iletişime geçin.

A

Teknik sorularınız için “ Bize Temas ” bölümünden iletişim formu gönderebilirsiniz.
Teknik uzmanlarımız size cevap verecektir.

Sensörü hangi ortamda nasıl kullandığınızı bize bildirirseniz veya gülüş çizimleri eklerseniz, size daha detaylı cevaplar verebiliriz.

A

Showroom'umuzun olmamasından korkuyoruz.
Ancak siz de dünyadaki Makine Takımı fuarlarında veya FA fuarlarında Sensörlerimizin canlı demosunu inceleyebilirsiniz.

İÇE AKTARMAK

A

Evet. Katalogdaki tüm ürünler RoHS uyumludur.

A

Ürünlerimiz İhracat Ticaret Kontrol Yönetmeliği , CE işareti , Makine Direktifleri ve Düşük Gerilim Direktifine UYGULANAMAZ.

DİĞERLERİ

A

Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

İNDİRMEK

A

Sadece 2D CAD sağladığımızdan korkuyoruz.

A

Özelleştirme nedeniyle çok sayıda ürün numarası bulunmaktadır ve her ürün web sitesinde listelenmemektedir.
Ürün numaranız listelenmemiş olsa bile, ürün numaranızla Teklif isteyebilirsiniz.

A

Web Formu çalışmıyorsa lütfen PC tarayıcınızın Java Script'ini yükledikten sonra tekrar giriş yapın.

Web Sorgulama Formu'nda hata ile karşılaşırsanız, e-posta kimliğiniz doğru olmayabilir.
Web Sorgulama Formumuza yalnızca geçerli e-posta kimlikleri gönderilebilir.

GARANTİ / ONARIM

A

METROL garanti süresi, sensörün işyerinize ulaşmasından itibaren 1 yıl 3 aydır.
Yukarıdaki sürenin sonunda açılmamış olsa bile garanti kapsamının dışına çıkacağını lütfen unutmayın.

A

Evet, sensörlerin arıza durumuna göre onarımını yapabiliyoruz.

Lütfen aşağıda bulunan Soruşturma Talep Formu ile birlikte kırık sensörü bize gönderin, sensörü aldıktan sonra size onarım tahmini gönderelim.

Sensörün tamir edilememesi veya tamir fiyatının bulunduğunuz yerde çok yüksek olduğunu düşünmeniz durumunda, sensörü geri göndereceğiz veya isteğiniz üzerine imha edeceğiz.
İade ettiğiniz ürünlerin kargo ücreti tarafınızca ödenmelidir.

SORGU

A

ABD ve Avrupa'da şubemiz bulunmamaktadır ancak aşağıda listelenen ülkelerde distribütörlerimiz bulunmaktadır.

* ABD
* İngiltere
* Almanya
* Polonya
* Singapur
* Malezya
* Hindi
* İsrail

Herhangi bir hizmet konusunda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bir soruşturma gönderin.
Aynı konuda koordinasyon sağlamaktan mutluluk duyarız.

A

Şu anda sadece İngilizce konuşanların mevcut olmasından endişe ediyoruz.

A

Evet, İngilizce uzmanlarımız sorularınızı cevaplayacaktır.
TEL: +81 50 5558 7366

Ofisimiz Pazartesi'den Cuma'ya 08:30 - 17:30 JST saatleri arasında açıktır.
Arama yaparken lütfen ülkeniz ile aranızdaki saat farkını göz önünde bulundurunuz.

* Chicago, ABD : CST +15 Saat
* Los Angeles : PST +17 Saat
* Malezya : MYT +1 Saat
* İsrail : IST +8 Saat
* Almanya : CET +8 Saat
* İngiltere : GMT +9 Saat

Aceleniz yoksa lütfen Web Formumuz aracılığıyla bize sorunuzu gönderin.
Sorularınıza en kısa sürede cevap verebiliriz.

EMİR

A

Teklifleri genellikle 2-3 iş günü içerisinde tarafınıza iletiyoruz.
Lütfen “METROL İŞ GÜNLERİ”ne bakınız.

Ofisimiz aşağıdaki Japonya Tatilleri süresince kapalıdır.
* Yılbaşı Tatili (Aralık ayı sonundan Ocak ayı başına kadar bir hafta)
* Mayıs Tatili (Mayıs Başı)
* Yaz Tatili

A

Teklif talebinde bulunmak için lütfen buradan teklif formunu bize gönderin.

A

Evet, tek bir birim olarak sipariş verebilirsiniz.

A

Ürünlerin hemen hemen hepsinin sipariş üzerine üretildiğinden korkuyoruz.

A

Ürünlerin hemen hemen hepsi sipariş üzerine üretildiği için üretim süresini kısaltamayacağımızdan endişe ediyoruz.

Ancak, belirttiğiniz durumlara bağlı olarak üretim süresini kısaltabiliriz. Lütfen önceden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.